Soporte Técnico Onsite – Proyecto de Mudanza Tecnológica

Over de functie

Lexantria zoekt twee ervaren IT‑ondersteuningsspecialisten voor een strategisch en kritisch project rondom een technologische verhuizing. De opdracht duurt twee maanden en vereist volledige aanwezigheid op locatie in Lima.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Directe technische ondersteuning bieden aan eindgebruikers op het gebied van hardware, software, connectiviteit en perifere apparaten.
• Incidenten diagnosticeren, oplossen en documenteren gedurende de projectuitvoering.
• Installatie, configuratie, validatie en ingebruikname van computers, printers, netwerken en gerelateerde diensten.
• Ondersteuning van Microsoft 365, Windows‑besturingssystemen en collaboratieve tools.
• Basisfunctionele tests uitvoeren voor werkplekken, netwerken, internet, telefonie en andere technologische services.
• Incidenten en voortgang gestructureerd registreren en kritieke problemen tijdig escaleren.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Informatica, Systeem‑ of Netwerktechniek of een vergelijkbare richting.
• Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring met onsite‑ondersteuning, field support of help‑desk.
• Beschikbaarheid om 100 % onsite in Lima te werken gedurende de projectperiode.
• Proactieve, gestructureerde en servicegerichte werkhouding.

Vereiste vaardigheden

• Hardware
• Netwerken
• Windows OS
• Microsoft 365
• Printerconfiguratie
• Installatie en configuratie van werkstations
• Internet‑connectiviteit
• Telefoniesystemen
• Informatiebeveiliging
• Antivirussoftware
• Backup‑beheer
• Gebruikersrechten en toegangsbeheer

Wat wij bieden

• Tijdelijke projectopdracht van twee maanden.
• Full‑time onsite werk in Lima.
• Twee beschikbare posities.