Supervisor / Coordinador Atención al Cliente – Canales Escritos

Valtx · Lima

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Junior 🇪🇸 Español

Excel

Job description

Acerca del puesto

Únete a Valtx, empresa líder en tecnología de la información y BPO con más de 25 años en el mercado peruano. Buscamos un Supervisor/Coordinador de Atención al Cliente para la campaña de reclamos por canales escritos, enfocado en Movistar.

Responsabilidades principales

Distribuir y redistribuir las metas grupales del equipo de asesores, controlando el cumplimiento diario.
Generar compromiso en el equipo mediante comunicación, colaboración, motivación y desarrollo de capacidades.
Brindar soporte y formación a los asesores.

Perfil requerido

Estudios secundarios completos.
Experiencia mínima de 1 año ininterrumpida en el sector de telecomunicaciones como coordinador, supervisor o formador.

Habilidades requeridas

Manejo de Excel a nivel intermedio.
Experiencia en campañas de atención al cliente por canales escritos.

Lo que ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día: S/1500 + bonos de S/500 o más.
Planilla completa: CTS, asignación familiar, gratificaciones, vacaciones, ESSALUD.
Bonos por movilidad y pagos puntuales los días 14 y 26 de cada mes.

Questions fréquentes

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