Telefonist – Ochtenddienst – Jockey

Over de functie

Als adviseur retentie ben je het eerste aanspreekpunt voor inkomende klanten bij de Jockey‑vestiging. Je werkt in een dynamische callcenteromgeving met wisselende diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken en klantvragen professioneel afhandelen.
• Actief retentie‑ en verkoopkansen identificeren en benutten.
• Registreren van klantinteracties in het systeem en zorgen voor correcte opvolging.
• Deelnemen aan team‑ en kwaliteitsmeetings.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Bereidheid om in wisselende diensten (maandag‑zondag) te werken.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid in een drukke omgeving.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice of callcentersoftware is een plus.
• Basiskennis van computers en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Basisloon van S/. 1130 per maand.
• Mobiliteitsvergoeding van S/. 100.
• Bono productiviteit tot S/. 300, welkomstbono S/. 200 en behoudbono S/. 300.
• Maandelijkse betalingen aan het einde van elke maand.
• Betaalde virtuele trainingen (11 dagen à S/. 30 per dag).
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden en een uitstekend werkklimaat.
• Incentives, wedstrijden, erkenning van werknemer van de maand.
• Corporate voordelen (educatie, entertainment) en gratis psychologische dienstverlening.