Teleoperador/a con experiencia – El Polo, Surco

Acerca del puesto

LLAMAGAS S.A., empresa líder en el sector de hidrocarburos, busca un(a) Teleoperador(a) para su oficina central en El Polo, Surco. La posición implica atender y gestionar llamadas de clientes, garantizando un servicio claro y eficiente.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas telefónicas de forma clara, cordial y eficiente.
• Registrar y gestionar los pedidos de los clientes en el sistema.
• Supervisar el cumplimiento de los pedidos y reasignar los que presenten demoras.
• Realizar llamadas salientes para ventas, encuestas o seguimientos postventa.
• Coordinar y registrar pedidos ingresados vía WhatsApp.
• Verificar pagos realizados por medios electrónicos o transferencias.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Conocimientos básicos de ofimática (Excel, Word).
• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o Call Center.

Habilidades requeridas

• Buena comunicación verbal.
• Capacidad para resolver problemas.
• Proactividad y orientación al cliente.
• Flexibilidad y adaptación al cambio.

Lo que ofrecemos

• Turnos rotativos (48 horas semanales).
• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• EPS cubierta al 50%.
• Medio día libre por cumpleaños.
• Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.