Asesor de Atención al Cliente – Trabajo Remoto

Over de functie

Als Assessor de Atención al Cliente werk je vanuit huis in een 100% remote callcenteromgeving. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch en digitaal afhandelen van klantvragen in een avond‑ en nachtschift.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken van 20:00 tot 24:00 uur.
• Registreren en opvolgen van klantverzoeken in het systeem.
• Signaleren van veelvoorkomende problemen en doorgeven aan de juiste afdeling.
• Bijdragen aan de productiviteit en kwaliteit van het team.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid voor een full‑time avond‑ en nachtschift (maandag t/m zondag, roterend).
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige thuiswerkplek.
• Bereidheid om deel te nemen aan trainingen en coaching.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/600 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/300.
• Bonussen voor perfecte aanwezigheid, doorzettingsvermogen en training.
• Maandelijkse betalingen aan het einde van elke maand.
• Carrière‑ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Toegang tot gezondheidscampagnes, gratis psychologische ondersteuning en diverse bedrijfsvoordelen.