Gerente de Agencia

Acerca del puesto

El Gerente de Agencia será responsable de liderar la sucursal de Scotiabank Perú, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio, y fomentando una cultura centrada en el cliente.

Responsabilidades principales

• Liderar y consolidar una cultura orientada al cliente, profundizando relaciones y aumentando la cartera de clientes principales.
• Elaborar y ejecutar el plan de negocios de la agencia basado en el análisis del mercado local, incluyendo actividades proactivas y uso de centros de influencia.
• Garantizar la correcta aplicación del proceso de gestión de ventas y servicio, cumpliendo con las disciplinas de liderazgo del modelo comercial.
• Difundir y asegurar la aplicación de normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
• Gestionar la rentabilidad de la agencia y el crecimiento de las carteras asignadas mediante herramientas del banco.
• Definir metas de desarrollo personal para cada integrante del equipo y acompañar su plan de perfeccionamiento.
• Mantener al equipo actualizado en normativas de prevención de lavado de activos, riesgos crediticios y productos bancarios.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en gestión de agencias o sucursales bancarias.
• Orientación al cliente y capacidad para impulsar relaciones comerciales.
• Liderazgo y habilidades para coordinar equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento de normativas regulatorias del sector financiero.
• Capacidad analítica para diseñar planes de negocio basados en el mercado local.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas de gestión comercial del banco (Counselor, ventana comercial, campañas).
• Uso de bases de datos de inteligencia comercial para identificación de oportunidades.
• Conocimiento de procesos de prevención de lavado de activos y gestión de riesgos crediticios.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una institución financiera líder.
• Acceso a recursos y herramientas para impulsar el crecimiento de la agencia.