Site Account Manager Senior - Secteur Minier

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial des solutions innovantes pour l'industrie minière et jouez un rôle stratégique dans l'optimisation de la performance de nos clients. En tant que Site Account Manager, vous serez le pivot central entre nos clients, nos services de terrain et nos experts mondiaux pour garantir des opérations sûres, efficaces et durables.

Missions principales

• Agir en tant qu'interlocuteur principal et privilégié du client sur site.
• Coordonner les services de terrain, les équipes de vente et les spécialistes globaux pour délivrer des solutions techniques sur mesure.
• Gérer les plans de maintenance préventive et la gestion des pièces de rechange.
• Identifier et proposer des opportunités de remplacement d'équipement et de rétrofits en collaboration avec les services professionnels.
• Piloter la rétention et la croissance du portefeuille client par une approche proactive.
• Assurer la montée en compétence des nouveaux responsables de comptes sur site.

Profil recherché

• Diplôme d'Ingénieur (Mécanique, Mécatronique, Électronique, Génie Industriel ou équivalent).
• Minimum 6 ans d'expérience significative dans l'industrie minière.
• Capacité démontrée à gérer des indicateurs de performance (KPI) et à rédiger des propositions techniques et commerciales complexes.
• Excellentes capacités relationnelles et aptitude marquée pour le travail en équipe multidisciplinaire.

Competences requises

• Gestion de la relation client (Account Management)
• Expertise technique en maintenance industrielle et équipements miniers
• Maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire requis pour les échanges globaux)
• Gestion de projets et planification de maintenance
• Rédaction de propositions commerciales et techniques