Supervisor Zonal de Operaciones Confirmé

A propos du poste

Rejoignez un groupe international de premier plan en tant que Supervisor Zonal de Operaciones. Dans ce rôle stratégique, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client sur votre zone assignée, en pilotant les services de leur phase de lancement jusqu'à leur finalisation complète.

Missions principales

• Superviser la mise en œuvre rigoureuse des directives opérationnelles (gestion des marges, optimisation des ressources et satisfaction client).
• Garantir l'utilisation conforme des matériaux, équipements et uniformes conformément aux clauses contractuelles.
• Veiller au strict respect des normes internes, des politiques de ressources humaines et des protocoles de prévention des risques professionnels.
• Élaborer des reportings mensuels détaillés (suivi des absences, heures supplémentaires, gestion des pauses, etc.).
• Identifier et exploiter des opportunités commerciales pour renforcer la fidélisation client et accroître la rentabilité de la zone.
• Coordonner les actions avec les clients et les parties prenantes pour assurer un niveau de qualité irréprochable.

Profil recherché

• Diplôme de formation technique professionnelle requis.
• Expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire de supervision et de coordination opérationnelle.
• Expérience confirmée dans la gestion d'équipes opérationnelles au sein d'entreprises de services, idéalement dans un environnement multinational.
• Capacité démontrée à gérer des opérations complexes et à interagir avec des clients exigeants.

Competences requises

• Maîtrise de la gestion de services et des opérations de terrain.
• Compétences solides en gestion d'équipe et management humain.
• Maîtrise intermédiaire des outils bureautiques (Pack Office).
• Capacité d'analyse et de reporting de performance.

Ce que nous offrons

• Possibilité d'intégrer une entreprise d'envergure mondiale.
• Contrat à durée indéterminée (CDI) dès l'embauche.
• Rémunération compétitive conforme au marché et avantages corporatifs.
• Réelles perspectives d'évolution de carrière au sein du groupe.