Asistente de administración para sector minero

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente de Atención al Minero que brinde soporte administrativo y operativo en la zona minera. Será responsable de registrar, dar seguimiento y resolver solicitudes e incidentes cumpliendo los protocolos establecidos.

Responsabilidades principales

• Atender a los mineros en oficinas para firma de contratos, entrega de muestras, consultas, visitas, solicitudes y reclamos.
• Registrar incidentes y coordinar su atención con áreas internas.
• Realizar seguimiento y asegurar la correcta respuesta a los incidentes.
• Actualizar diariamente la información de contratos, muestras y datos de mineros.
• Revisar y atender reclamos, consultas e incidentes reportados por otras áreas.
• Elaborar reportes de atención e incidentes.
• Solicitar materiales del área y trasladar a proveedores a distintas zonas.
• Identificar y reportar condiciones o actos inseguros y cualquier conducta que contravenga el código de ética.
• Ejecutar otras funciones afines asignadas por el jefe inmediato.

Perfil requerido

• Secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Comunicación o afines.
• Experiencia en atención al cliente o funciones similares (deseable).
• Conocimiento en gestión administrativa y manejo de registros.
• Conocimiento en protocolos de atención y servicio.
• Capacidad de organización, seguimiento y comunicación efectiva.
• Compromiso con la seguridad y cumplimiento de normas internas.

Habilidades requeridas