Recepcionista de llamadas

Over de functie

Als Recepcionista de llamadas ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro Chile ATC en Cross Moviles. Je werkt in een dynamische call‑centeromgeving waar je zowel inkomende als uitgaande gesprekken afhandelt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en plaatsen van telefoongesprekken volgens de kwaliteitsnormen.
• Verlenen van informatie en ondersteuning aan post‑paid klanten.
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Actief bijdragen aan het behalen van verkoop‑ en service‑doelstellingen.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 maanden ervaring in een call‑center of vergelijkbare klantcontactfunctie (ervaring is geen vereiste).
• Beschikken over een eigen pc of laptop en een stabiele internetverbinding voor de trainingsfase.
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden en het kunnen werken met een telefoon‑systeem.

Wat wij bieden

• Vast maandelijks inkomen van S/ 1130 plus mobiliteitsvergoeding van S/ 100.
• Productiviteitsbonus tot S/ 300, welkomstbonus van S/ 100, en extra bonussen voor behoud en perfecte aanwezigheid.
• Betaalde trainingen en duidelijke loopbaanmogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met incentives, wedstrijden en erkenning van de werknemer van de maand.
• Corporate voordelen (educatie, entertainment), gratis psychologische service en privé‑ziekte‑verzekering.
• Werk in de ochtend (rotatie van 08:00 tot 18:00, maandag‑zondag) met een roterende rustperiode.