Asesor de Retención Inbound - Part Time (Sin Experiencia)

A propos du poste

¿Buscas tu primera oportunidad laboral con un horario flexible? Únete a nuestro equipo como Asesor de Retención Inbound y conviértete en un experto en atención al cliente para una de las marcas de telecomunicaciones más importantes del país.

Missions principales

• Brindar asistencia personalizada a los clientes de la línea móvil Claro.
• Gestionar la retención de clientes mediante la escucha activa y la resolución de dudas.
• Proponer promociones, ofertas exclusivas y descuentos estratégicos para asegurar la fidelidad del usuario.
• Cumplir con los objetivos de calidad y permanencia establecidos por la campaña.

Perfil recherché

• Nivel de estudios: Secundaria completa.
• Experiencia: No es necesaria, ¡nosotros te capacitamos!
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en San Isidro.
• Disponibilidad horaria: Lunes a domingo (horario fijo de 18:00 a 22:00 h) con un día de descanso rotativo (sábado o domingo).
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Competences requises

• Comunicación asertiva y persuasión.
• Capacidad de negociación.
• Escucha activa y empatía.
• Resolución de conflictos.

Ce que nous offrons

• Sueldo base de S/600 + S/100 de movilidad.
• Bonos atractivos: Productividad (hasta S/300), Nocturno (S/100), Bienvenida (S/200) y Asistencia/Permanencia (hasta S/500).
• Capacitación remunerada de S/390.
• Contrato con todos los beneficios de ley y pago completo.