Analista Senior de Operaciones Logísticas

Acerca del puesto

PedidosYa, empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica y parte de Delivery Hero, busca un Analista Senior de Operaciones Logísticas en Miraflores. La función consiste en supervisar la operación logística diaria del país y asegurar su estabilidad.

Responsabilidades principales

• Supervisar la operación logística diaria del país para garantizar estabilidad operativa.
• Monitorear indicadores clave de desempeño como tiempos de entrega, disponibilidad de repartidores, fill rate y cancelaciones.
• Detectar desviaciones o incidentes operativos y activar planes de mitigación rápidamente.
• Analizar la demanda de pedidos por ciudad y franja horaria.
• Definir estrategias para equilibrar la oferta de repartidores con el volumen de órdenes.
• Diseñar y ejecutar planes operativos para mejorar la eficiencia y la escalabilidad del negocio.
• Tomar decisiones rápidas para minimizar el impacto en la experiencia del usuario.
• Optimizar procesos y herramientas, asegurando buen nivel de servicio al usuario y una experiencia positiva para los repartidores.

Perfil requerido

• Grado profesional en Logística, Ingeniería Industrial o afines (no excluyente).
• Mínimo 2 años de experiencia en roles similares.
• Fuerte iniciativa, organización, comunicación, trabajo en equipo y colaboración.
• Capacidad para tomar decisiones basadas en el análisis de métricas.
• Persistencia y disciplina para resolver problemas creativamente en un entorno colaborativo.

Habilidades requeridas

• Manejo de GSuite (Google Sheets, Docs, Slides) y SQL (no excluyente).
• Conocimientos de Excel y capacidad analítica (no excluyente).