Asesor de Atención al Cliente – Turno Mañana

Over de functie

Als Asesor de Atención al Cliente werk je in een dynamisch callcenter van Banco Ripley, gericht op het leveren van uitstekende service aan bankklanten. De functie is full‑time en vindt plaats in de ochtenddienst op locatie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen via telefoon en schriftelijke kanalen.
• Volgen van vastgestelde protocollen en procedures.
• Registreren en opvolgen van klantverzoeken volgens de kwaliteitsnormen.
• Actief bijdragen aan een positieve klantbeleving.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Minimaal twee maanden ervaring in verkoop, cross‑selling of klantenservice.
• Directe beschikbaarheid en bereidheid om in een roterend rooster te werken.
• Bereidheid om te leren en zich snel aan te passen.

Vereiste vaardigheden

• Vlotte schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Bekwaamheid om snel en accuraat te typen.

Wat wij bieden

• Salaris van S/1200 per maand plus commissies.
• Betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Volledige arbeidsvoorwaarden volgens de Peruaanse wet.
• Kortetermijn carrièrepad, kortingen en onderwijsconvenanten.
• Een dynamische en aangename werkomgeving.