Asistente Administrativo - Pisco

Acerca del puesto

SGS, compañía multinacional suiza de inspección, verificación, análisis y certificación, busca un Asistente Administrativo en Pisco. El puesto se centra en la atención al cliente, el soporte al portal B2B y la gestión documental y de pedidos.

Responsabilidades principales

• Atención al cliente en su experiencia de compra y orientación en el uso del portal B2B.
• Reportar y seguir KPIs: tiempos de atención, nivel de satisfacción, reclamos y consultas.
• Gestionar la documentación integral para habilitación de clientes (ABM, fichas, seguros, licencias).
• Ingresar pedidos recibidos por otros medios al portal y coordinar áreas internas sobre inconvenientes o demoras en la atención y despacho.
• Gestionar SCOPS (aceptación, modificación o rechazo) y enviar saldos de GLP y Diesel.
• Medir el nivel de satisfacción y las oportunidades de mejora.
• Responder consultas sobre saldos de clientes, habilitaciones de conductores y cisternas.
• Colaborar en la toma de inventarios de aditivos y productos con el cliente.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa y/o técnica.
• Residir en Pisco.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

Habilidades requeridas

• Manejo de Office.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Seguro de vida Ley.
• Capacitaciones constantes.
• Convenios corporativos.