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Atención al Cliente – Recepción de llamadas – Turno tarde – Hasta S/1600
GEA Perú · Santa Anita
Job description
Acerca del puesto
Buscamos agentes de fidelización para atender llamadas inbound y retener clientes de la marca Claro. El trabajo es presencial, a 10 minutos del Mall de Santa Anita, con turno tarde rotativo.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y gestionar solicitudes de baja.
- Fidelizar y retener a los clientes mediante la oferta de soluciones.
- Lograr la satisfacción del cliente y cumplir metas de productividad.
- Participar en capacitaciones y aplicar los protocolos de atención.
Perfil requerido
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 3 meses en ventas o retención.
- Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
- Disponibilidad para trabajar en la sede Ate y asistir a la capacitación de 7 días.
Habilidades requeridas
- Comunicación verbal eficaz.
- Capacidad de persuasión y negociación.
- Orientación al cliente.
Lo que ofrecemos
- Sueldo básico de S/1200 mensuales.
- Bonos de movilidad, nocturno, bienvenida, permanencia y productividad (hasta S/400 adicionales).
- Capacitación pagada de S/30 por día.
- Pagos puntuales, oportunidades de crecimiento y buen clima laboral.
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