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Azafata / Mozo de Sala – Atención al Cliente
Palmetto Hoteles · La Perla
Job description
Acerca del puesto
Buscamos una persona dinámica para desempeñarse como azafata o mozo en nuestro establecimiento hotelero. El rol implica interactuar directamente con los clientes, garantizando una experiencia gastronómica de alta calidad.
Responsabilidades principales
- Recibir a los clientes, tomar sus pedidos y servir alimentos y bebidas.
- Recomendar platos, vinos y licores para mejorar la experiencia del comensal.
- Transmitir las órdenes a cocina y barra, y gestionar el proceso de cobro.
- Montar, desmontar y mantener limpias las mesas y estaciones de trabajo.
- Atender y resolver quejas o inconvenientes con amabilidad y calma.
Perfil requerido
- Experiencia deseable de 6 meses a 1 año en restaurantes, bares o hoteles.
- Formación técnica en Hotelería, Gastronomía o áreas afines (deseable).
Habilidades requeridas
- Servicio de mesa y venta sugestiva.
- Comunicación asertiva y trabajo en equipo.
- Manejo de presión y capacidad de adaptación.
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