Réceptionniste

Une chaîne hôtelière recherche un·e réceptionniste. Le·la candidat·e doit être diplômé·e en hôtellerie et tourisme, parler et écrire l'anglais à un niveau intermédiaire, et posséder une expérience pratique en service client dans des hôtels ou restaurants. La maîtrise d'un système de gestion hôtelière (de préférence Infothel) est souhaitée. Il/elle devra créer, établir et entretenir des relations cordiales avec les clients et les collègues, ainsi que communiquer de façon convaincante avec les cadres de tous niveaux. Les principales missions comprennent le check‑in/check‑out des clients, la mise à jour des données dans le système, la facturation et le paiement des séjours, la gestion des réservations, la supervision des chambres, le traitement des paiements en espèces ou par carte, et la résolution des problèmes des clients sous pression. Le poste offre un environnement de travail agréable, des possibilités d’évolution, un contrat à durée indéterminée avec les avantages légaux (REMYPE), des paiements bi‑hebdomadaires, une progression de carrière, un bon climat de travail et des bonus de reconnaissance annuels. Le lieu de travail est à San Borja, à quatre pâtés de maisons de la gare de train de Lima San Borja Sur. Le travail est à temps plein, du lundi au dimanche, avec un jour de repos hebdomadaire. Deux créneaux horaires sont proposés : de 15h00 à 23h00 ou de 23h00 à 07h00.