Operador de Call Center Inmobiliario
GRUPO GAM S.A.C. · Lima
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un operador de call center para atender leads inmobiliarios, gestionar comunicaciones por llamada, WhatsApp y otros canales, y apoyar al equipo de ventas. La posición requiere respuesta inmediata y seguimiento constante de prospectos.
Responsabilidades principales
- Atender leads de manera inmediata por llamada, WhatsApp y otros canales definidos.
- Realizar llamadas entrantes y salientes.
- Calificar al prospecto según interés, presupuesto, necesidad y proyecto.
- Agendar visitas y reuniones para los ejecutivos de ventas.
- Confirmar citas y realizar seguimiento a leads no contactados.
- Reactivar bases de datos y oportunidades antiguas.
- Registrar cada interacción en el CRM inmediatamente después de la comunicación.
- Escalar incidencias y oportunidades de alta intención al equipo comercial.
- Emitir reporte diario de contactabilidad, citas y pendientes.
Perfil requerido
- Experiencia en call center, televentas o atención comercial.
- Deseable experiencia en el sector inmobiliario.
- Manejo de CRM, WhatsApp Business y herramientas de contacto.
- Excelente redacción, dicción y orientación al cliente.
- Educación mínima universitaria.
- Al menos 1 año de experiencia.
Habilidades requeridas
- CRM
- WhatsApp Business
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