Recepcionista Comercial - Atención al Cliente y Ventas

A propos del puesto

¿Te apasiona el sector de la estética y el servicio al cliente de excelencia? Enelya Medicina Estética, en nuestra sede de Miraflores, busca un perfil dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo como Recepcionista Comercial, siendo la primera imagen y el punto de contacto clave para nuestros pacientes.

Misiones principales

• Brindar una atención de primera clase a los pacientes de forma presencial, telefónica y vía WhatsApp.
• Gestionar la agenda clínica, incluyendo la planificación, confirmación y seguimiento riguroso de las citas.
• Asesorar comercialmente a los pacientes, elaborando presupuestos y orientándolos sobre nuestros tratamientos estéticos.
• Realizar el seguimiento proactivo de pacientes interesados para maximizar la conversión de ventas.
• Gestionar el registro y la actualización constante de datos en el sistema de la clínica.
• Coordinar la comunicación fluida entre los pacientes y el equipo de médicos y especialistas.
• Ejecutar procesos de caja: cobros, emisión de facturas y realización del cierre/conciliación de caja diaria.

Perfil buscado

• Experiencia previa comprobable en atención al cliente y gestión de ventas.
• Perfil proactivo con excelentes habilidades comunicativas y capacidad de persuasión.
• Persona organizada, con capacidad para gestionar múltiples tareas y atención al detalle.
• Orientación al servicio y empatía en el trato con el paciente.

Competencias requeridas

• Gestión de agendas y herramientas digitales.
• Técnicas de venta y cierre comercial.
• Manejo de herramientas de mensajería (WhatsApp Business) y telefonía.
• Gestión de caja y facturación.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo acorde al mercado.
• Atractivo esquema de comisiones por ventas realizadas.
• Pagos quincenales puntuales.
• Descuentos exclusivos en los servicios y tratamientos de la clínica.