Recepcionista de llamadas – Full time, turno mañana, 100% remoto

Over de functie

Als remote recepcionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun mobiele lijnen. Je werkt fulltime in de ochtendshift en biedt onder andere portabiliteit en klachtenafhandeling aan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen en oplossen van klantklachten met betrekking tot mobiele lijnen.
• Aanbieden van portabiliteit en het regelen van een tweede lijn voor de gebruiker.
• Telefonisch contact onderhouden met klanten volgens vastgestelde scripts.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Beschikbaarheid voor een vaste werktijd van 09:00 tot 18:00 uur, maandag tot zaterdag.
• Bereidheid om vanuit huis te werken met een stabiele internetverbinding.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van telefoniesystemen en klantrelatiebeheer.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1130,00.
• Onbeperkte commissies.
• Welkomstbonus van S/70,00.
• Vergoeding voor training van S/160,00 (S/20 per dag).
• 8 dagen remote training, van maandag tot zaterdag, 09:00‑17:00 uur.