Recepcionista de llamadas – sueldo fijo + incentivos

Over de functie

Als receptionist(e) voor inkomende bestellingen ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamisch callcenter in Santa Anita en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en verwerken van telefonische bestellingen volgens de gestelde procedures.
• Beantwoorden van klantvragen met empathie en duidelijkheid.
• Registreren van klantgegevens en bestellingen in het systeem.
• Signaleren van mogelijke verbeterpunten in het bestelproces.

Gewenst profiel

• Motivatie en bereidheid om te groeien binnen een contactcenter.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Flexibiliteit om te werken in een roterend rooster.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in telefonische communicatie.
• Bekendheid met het invoeren van gegevens in een computersysteem.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1130.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Welkomstbonus, behoudbonus en trainingsbonus.
• Betaalde trainingen (S/20 per dag) en tijdige maandelijkse betalingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Premies, wedstrijden en extra incentives op basis van prestaties.
• Corporate deals met SmartFit en diverse universiteiten.
• Gezondheidscampagnes en andere personeelsvoordelen.