Responsable d'Agence - Zone Centre Lima

À propos du poste

Rejoignez un leader mondial des services financiers et propulsez votre carrière en tant que Responsable d'Agence pour la zone centre de Lima. Vous serez le garant de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client au sein de notre réseau, en assurant une gestion rigoureuse et dynamique de votre point de vente.

Missions principales

• Administrer, superviser et contrôler l'ensemble du fonctionnement quotidien de l'agence.
• Garantir un service client d'exception et promouvoir activement les produits et services de la société.
• Assurer la gestion de la caisse en stricte conformité avec les procédures de sécurité et les manuels internes.
• Veiller au respect rigoureux des politiques de lutte contre la fraude.
• Piloter la performance commerciale en travaillant en équipe pour atteindre les objectifs fixés.
• Assurer la mobilité entre les différentes succursales de la zone centre de Lima.

Profil recherché

• Titulaire du diplôme d'études secondaires (études secondaires complétées).
• Expérience confirmée d'au moins 9 mois au sein de Western Union Pérou.
• Excellente intégrité : aucun historique de dette de caisse ou d'amonestissement sur l'année écoulée.
• Disponibilité totale pour des horaires rotatifs (9h à 21h), 6 jours par semaine.
• Historique de crédit irréprochable.

Compétences requises

• Maîtrise des outils numériques et des systèmes de gestion de caisse.
• Orientation résultats et culture de la performance commerciale.
• Capacité de résolution rapide de problèmes et gestion du stress.
• Leadership et aptitude au travail d'équipe.
• Rigueur administrative et respect des procédures de conformité.