Capacitador Call Center para campaña Claro Perú
GEA Perú · Lima
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un capacitador para la campaña Claro Perú, con sede en Jockey Plaza, Surco. El rol es presencial y requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo.
Responsabilidades principales
- Diseñar y ejecutar planes de formación para agentes de call center.
- Impartir sesiones de entrenamiento presenciales.
- Evaluar el desempeño de los participantes y proporcionar retroalimentación.
- Coordinar con el equipo de operaciones para asegurar la alineación de los objetivos de la campaña.
Perfil requerido
- Compromiso y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Experiencia previa en capacitación o formación de equipos.
- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Habilidades requeridas
- Facilidad para explicar conceptos y procesos.
- Habilidad para motivar y guiar a los participantes.
- Organización y gestión del tiempo.
Lo que ofrecemos
- Sueldo básico de S/ 1,200 mensuales.
- Variable de hasta S/ 200 mensuales según desempeño.
- Movilidad de S/ 200.
- Tarjeta de alimentos de S/ 300 basada en cumplimiento del variable.
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