Capacitador Call Center para campaña Claro Perú

Acerca del puesto

Buscamos un capacitador para la campaña Claro Perú, con sede en Jockey Plaza, Surco. El rol es presencial y requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar planes de formación para agentes de call center.
• Impartir sesiones de entrenamiento presenciales.
• Evaluar el desempeño de los participantes y proporcionar retroalimentación.
• Coordinar con el equipo de operaciones para asegurar la alineación de los objetivos de la campaña.

Perfil requerido

• Compromiso y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Experiencia previa en capacitación o formación de equipos.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

Habilidades requeridas

• Facilidad para explicar conceptos y procesos.
• Habilidad para motivar y guiar a los participantes.
• Organización y gestión del tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1,200 mensuales.
• Variable de hasta S/ 200 mensuales según desempeño.
• Movilidad de S/ 200.
• Tarjeta de alimentos de S/ 300 basada en cumplimiento del variable.