Formador Comercial Presencial para Call Center

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Formador(a) Comercial para capacitar al personal de nuestro Call Center en Santiago de Surco. El candidato será responsable de impartir entrenamientos en ventas y cross‑selling, garantizando la correcta transferencia de conocimientos.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar planes de capacitación en ventas y cross‑selling para agentes de call center.
• Evaluar y certificar a los participantes, asegurando que cumplan con los estándares operativos.
• Monitorear indicadores de desempeño y ajustar los contenidos formativos según sea necesario.
• Coordinar con el equipo de gestión para alinear la capacitación con los objetivos de la empresa.

Perfil requerido

• Título técnico o profesional en áreas administrativas, humanas, comunicación, docencia o afines.
• Experiencia mínima de 1 año como formador en ventas o cross‑selling en entornos de call center.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Santiago de Surco.

Habilidades requeridas

• Dominio intermedio de Microsoft Office.
• Capacidad para manejar indicadores y liderar equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y manejo de grupos.

Lo que ofrecemos

• Salario de S/. 1500 más variable.
• Ingreso directo a planilla completa.
• Oportunidad de crecimiento en empresa líder del sector.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.