Soporte Técnico Nivel 2 (Service Desk) - La Molina
Inetum · La Molina
Job description
Acerca del puesto
Inetum busca un técnico de soporte de nivel 2 para dar soporte al personal administrativo, docente y académico de USIL, ubicado en La Molina. Es un puesto de tiempo completo con experiencia mínima de 6 meses.
Responsabilidades principales
- Dar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL.
- Resolver problemas de forma clara y rápida.
- Ofrecer una buena atención al cliente, siendo empático, escuchando las necesidades del usuario y manteniendo la paciencia y el profesionalismo.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 6 meses.
- Saber configurar impresoras.
- Horario de lunes a sábado de 6:30 p. m. a 15:30 p. m.
Habilidades requeridas
- Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos.
- Conocimientos de redes.
- Habilidades comunicativas: ser claro y preciso en las respuestas.
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