Formador de Call Center Público – Horario 4 am a 2 pm

Acerca del puesto

Buscamos un Formador para la campaña de Vodafone, que imparta capacitación a los nuevos agentes del Call Center Público, con horario de 4 am a 2 pm. Formarás parte del equipo de Partner Service S.A.C., empresa líder en servicios de inbound y outbound en telecomunicaciones.

Responsabilidades principales

• Capacitar a los nuevos ingresos en procesos y herramientas del Call Center.
• Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación.
• Refuerzo y actualización de conocimientos para mantener la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Experiencia previa en capacitación o formación de equipos de atención telefónica.
• Comunicación clara y habilidades didácticas.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario 4 am – 2 pm.

Habilidades requeridas

• Dominio del español.
• Conocimiento del sector de telecomunicaciones y de campañas de atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base S/1400 más bono de movilidad S/200 y variable S/600.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
• Trabajo presencial en Santa Anita, Lima.
• Ingreso inmediato.