Formador / Capacitador Call Center – Planilla completa

Acerca del puesto

Buscamos un Formador o Capacitador para nuestro Call Center, con disponibilidad para trabajar mayormente de forma remota. El candidato será responsable de entrenar a los colaboradores en productos, procesos y operaciones, garantizando la calidad del aprendizaje.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar planes de entrenamiento para el personal del Call Center.
• Medir el aprendizaje mediante metodologías establecidas.
• Coordinar actividades con los equipos comercial y de operaciones.
• Realizar sesiones de capacitación remota y presencial según la modalidad híbrida.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en formación dentro del sector de Call Center.
• Disponibilidad para laborar 90% de forma remota y 10% presencial en Lima.
• Contar con herramientas para gestión remota (computadora, conexión estable, etc.).

Habilidades requeridas

• Uso de herramientas de gestión remota.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Línea de carrera y convenios educativos.
• Salario fijo S/1200 + variable S/300 mensuales.
• Jornada de 48 horas semanales, horario 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Capacitación remota pagada (S/12 por día asistido).