Asesor/a de Atención al Cliente y Cross – Turno Mañana
EntelConnect · Lima
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos Asesor/a de Atención al Cliente y Cross para brindar soporte a usuarios del segmento móvil. El trabajo se desarrolla en modalidad híbrida, combinando presencia en la sede Centro Cívico y dos semanas de trabajo remoto al mes.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas de clientes, resolver dudas y consultas sobre productos y servicios móviles.
- Ofrecer productos y servicios complementarios durante la interacción.
- Garantizar una comunicación clara, precisa y de calidad.
- Cumplir con la jornada de 10 horas más 21 minutos, con break incluido.
Perfil requerido
- Con o sin experiencia previa en call center.
- Excelente comunicación verbal y escucha activa.
- Actitud positiva y ganas de aprender.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso rotativo entre sábado o domingo.
Habilidades requeridas
- Comunicación clara y efectiva.
- Escucha activa y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
Lo que ofrecemos
- Sueldo fijo de S/ 1250 mensuales.
- Comisiones ilimitadas según desempeño.
- Asignación familiar de S/ 113.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día.
- Beneficios de ley, gratificaciones, vacaciones, CTS y utilidades.
- Capacitación pagada en modalidad híbrida.
- Convenios corporativos y línea de carrera.
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